前旗察尔森工商所创新服务

        本报讯（王亚燕 李强）科右前旗察尔森工商所在原注册登记大厅窗口的基础上，新增设咨询岗位，在第一时间主动为办事群众提供引导咨询，避免群众因返工等而耽搁办事。这种创新服务受到工商户好评。
        前旗察尔森工商所积极转变服务方式、手段和路径，大力推行政务公开公示、社会服务承诺制、首问负责制等工作制度，积极推行包括接待用语、态度举止、仪表仪容、业务知识、服务环境在内的文明规范服务。为提升服务水平，察尔森工商所认真梳理窗口接待工作中各项工作要求和流程，要求工作人员熟练掌握窗口业务，做到政策咨询一口清、登记告知一纸清、资料发放一次清、业务办理一事清。对下岗再就业人员、残疾人、高校毕业生等，在开业登记、年度验照和换照等环节开辟“绿色通道”。